Merak ettiklerinizin yanıtları
Fiyatlandırmamız, temizlenecek alanın büyüklüğü, hizmet türü, sıklığı ve özel gereksinimler gibi faktörlere bağlı olarak belirlenir. Her proje için ücretsiz keşif yapar ve detaylı teklif sunuyoruz. Düzenli hizmet alımlarda özel fiyatlandırma imkanları mevcuttur.
Tek seferlik hizmetler için sözleşme zorunlu değildir. Ancak düzenli hizmet alımlarda her iki tarafın haklarını korumak adına hizmet sözleşmesi imzalanmasını öneririz. Sözleşmelerimiz esnek ve şeffaf şekilde hazırlanmaktadır.
Evet, tüm ekibimiz tam sigortalıdır. Ayrıca firmamız sorumluluk sigortasına sahiptir. Çalışırken olası her türlü duruma karşı sigorta kapsamındayız. Müşterilerimiz bu konuda tamamen güvence altındadır.
Profesyonel temizlik ekipmanları ve deterjanlar firmamız tarafından sağlanır. Kaliteli, çevre dostu ve insan sağlığına uygun sertifikalı ürünler kullanıyoruz. Eğer özel bir ürün tercih ederseniz, bunu da kullanabiliriz.
Süre, alanın büyüklüğü ve işin kapsamına göre değişir. Ortalama bir daire temizliği 3-4 saat, villa temizliği 6-8 saat sürmektedir. Keşif aşamasında size tahmini süre bilgisi veririz ve randevunuza titizlikle uyarız.
Evet, acil temizlik ihtiyaçları için hızlı hizmet verebiliyoruz. Ekip müsaitliğine bağlı olarak 24-48 saat içinde hizmete başlayabiliriz. Özellikle taşınma, etkinlik öncesi veya sonrası gibi acil ihtiyaçlarda yanınızdayız.
Her hizmet sonrasında ekip lideri tarafından ilk kontrol yapılır. Ardından kalite kontrol ekibimiz detaylı denetim gerçekleştirir. Tamamlanan işlemler checklist üzerinden kontrol edilir ve rapor hazırlanır. Müşteri memnuniyeti garantisi sağlarız.
Randevunuzdan en az 24 saat önce haber vermeniz durumunda iptal veya erteleme ücretsizdir. Son dakika iptallerde, ekibimiz ve malzemelerimiz hazırlandığı için minimal bir hizmet bedeli tahsil edilebilir. Bu koşullar sözleşmede net bir şekilde belirtilir.
Tüm personelimiz detaylı güvenlik kontrolünden geçer ve gizlilik sözleşmesi imzalar. Ekiplerimiz kimlik kartları ile çalışır. Müşteri bilgileri ve mekana ait tüm bilgiler KVKK kapsamında korunur. Profesyonel etik kurallara sıkı sıkıya bağlıyız.
Fethiye merkez ve çevresindeki tüm bölgelere hizmet veriyoruz. Göcek, Ölüdeniz, Çalış, Hisaronü ve yakın köyler de hizmet bölgemiz içindedir. Daha uzak bölgeler için lütfen bizimle iletişime geçin.